heath-robin
Strona główna Usługi O nas Kontakt Treści o charakterze reklamowym

Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 3 lipca 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej heath-robin.com oraz świadczenia usług przez heath-robin z siedzibą w Poznaniu, ul. Kwiatowa 28, 60-543 Poznań, Polska.

Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

  • Usługodawca – heath-robin, ul. Kwiatowa 28, 60-543 Poznań
  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Usługodawcy
  • Strona – serwis internetowy dostępny pod adresem heath-robin.com
  • Usługa – usługi związane z modernizacją i konsultacją w zakresie systemów oświetleniowych

3. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Audyt energetyczny systemów oświetleniowych
  • Projekty modernizacji oświetlenia
  • Montaż i wymiana oświetlenia LED
  • Wdrożenie systemów inteligentnego oświetlenia
  • Konsultacje zdalne i stacjonarne

4. Zamówienie usługi

Zamówienie usługi odbywa się poprzez:

  • Wypełnienie formularza kontaktowego na Stronie
  • Kontakt mailowy na adres [email protected]

Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów i ustalenia terminu realizacji.

5. Warunki realizacji

Realizacja usługi następuje po:

  • Potwierdzeniu zamówienia przez Klienta
  • Ustaleniu zakresu prac i terminu realizacji
  • Podpisaniu umowy (w przypadku projektów komercyjnych)

6. Ceny i płatności

Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

Płatność za usługi następuje:

  • Przelewem bankowym na wskazane konto
  • Gotówką przy odbiorze (w przypadku usług do kwoty 5000 PLN)

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed zmianą cennika.

7. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług w terminie 14 dni od daty realizacji.

Reklamację należy zgłosić na adres [email protected] wraz z opisem problemu.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

8. Gwarancja

Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:

  • Wymiana oświetlenia mieszkania – 5 lat
  • System inteligentnego oświetlenia – 5 lat
  • Modernizacja biura – 7 lat
  • Oświetlenie zewnętrzne – 6 lat

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania lub działania siły wyższej.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres [email protected]

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody wynikłe z nieprawidłowego użytkowania zainstalowanego oświetlenia
  • Opóźnienia spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy
  • Niekompatybilność instalacji elektrycznej niezgłoszoną podczas audytu

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności oraz Informacje RODO.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na Stronie.

Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu lub świadczonych usług prosimy o kontakt: [email protected]

heath-robin

Specjalizujemy się w modernizacji systemów oświetleniowych dla domów i firm.

Linki

  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje prawne

  • Polityka prywatności
  • RODO
  • Polityka cookies
  • Regulamin

Kontakt

[email protected]

ul. Kwiatowa 28
60-543 Poznań
Polska

© 2026 heath-robin. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Ta strona używa plików cookie w celu poprawy jakości usług. Kontynuując przeglądanie wyrażasz zgodę na ich użycie.